Connexion à Votre Compte FatBoss
Connectez-vous à votre compte FatBoss pour retrouver votre solde, vos bonus en cours et les machines à sous que vous avez sauvegardées en favoris. Si vous n'arrivez pas à vous connecter, parce que vous avez oublié votre mot de passe ou que vos identifiants sont refusés, nous vous expliquons ci-dessous comment récupérer l'accès à votre compte.
Comment Se Connecter à FatBoss ?
Sur ordinateur comme sur mobile, il vous suffit de votre adresse e-mail et de votre mot de passe pour vous connecter :
- Cliquez sur le bouton Connexion.
- Tapez vos deux identifiants dans les champs du formulaire de connexion.
- Cliquez sur Se connecter pour arriver sur votre compte.
Mot de Passe Oublié ?
Vous pouvez choisir un nouveau mot de passe vous-même, à n'importe quel moment :
- Sélectionnez le lien "Mot de passe oublié ?", juste sous les champs du formulaire de connexion.
- Indiquez l'adresse e-mail de votre compte.
- Ouvrez l'e-mail de réinitialisation que nous vous envoyons et suivez ses instructions pour créer votre nouveau mot de passe.
Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boîte de réception, regardez dans le dossier des courriers indésirables de votre messagerie.
Si vous avez aussi oublié l'adresse e-mail de votre compte, contactez notre service client en lui donnant votre nom complet et votre date de naissance. Avec ces deux informations, notre équipe peut retrouver votre compte et vous aider à vous reconnecter.
Problèmes de Connexion Fréquents
Quand vos identifiants sont refusés ou que la page ne s'ouvre pas, le blocage vient souvent de l'un de ces points, que vous pouvez vérifier vous-même :
- Relisez votre adresse e-mail lettre par lettre. Elle doit être exactement celle que vous avez utilisée pour créer votre compte.
- Tapez votre mot de passe à la main plutôt que de laisser votre navigateur le remplir, au cas où il aurait gardé en mémoire un ancien mot de passe.
- Mettez votre navigateur à jour si la page ne s'affiche pas ou reste figée. Nous vous recommandons Chrome, avec une connexion 5G ou Wi-Fi stable.
- Attendez la fin de votre période de pause si vous en avez activé une de 24 heures, 7 jours ou 1 mois. L'accès à votre compte revient automatiquement dès qu'elle se termine.
- Demandez la réouverture de votre compte à notre service client si vous l'aviez fermé temporairement.
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter après ces vérifications, contactez notre service client, joignable 24h/24 et 7j/7 en français. Notre équipe cherche avec vous d'où vient le problème.
Pas encore de compte ? L'inscription est gratuite et sans engagement, et vous ne faites un dépôt que si vous voulez jouer en argent réel.